鋼企“御寒” 首鋼銷售前移
東莞威達五金,廣東南鋼,惠州南鋼,珠海南鋼,冷軋鋼,冷軋中寬帶,冷軋帶鋼,冷軋板卷,東莞五金廠,惠州五金廠,珠海五金廠,廣州五金廠,東莞電解板,惠州電解板,威達冷軋鋼,威達中寬帶。一直處于震蕩狀態(tài)的國內(nèi)鋼材市場,從8月下旬開始,逐漸陷入了深度低迷?!颁摬氖袌龅膰蓝崆暗絹砹恕!痹谑袌鰢蓝简炏?,鋼鐵企業(yè)如何“御寒”?記者深入市場和企業(yè)進行了調(diào)查。
“為應對市場低迷,首鋼將銷售環(huán)節(jié)前置,在重點區(qū)域建立銷售分公司?!痹谑卒摵颖敝变N處,項目經(jīng)理林先生(化名)對記者說。
記者在現(xiàn)場看到,辦公室里放著幾個還未拆掉外包裝的桌椅?!安凰慊I備的半個多月,首鋼河北直銷處剛剛建立不到一個月時間?!绷窒壬鷮τ浾呓榻B,鑒于目前的市場低迷的現(xiàn)狀,為了進一步拓展河北及周邊市場,首鋼選擇在河北設立直銷公司?!昂颖笔袌鍪俏覀兊闹攸c市場,距離北京比較近,河北直銷處建立以后,輻射周邊比較大的城市,像保定、邯鄲、邢臺等地。”林先生說。目前首鋼已經(jīng)在山東、廣州、上海等重點鋼材集散區(qū)域建立了數(shù)個銷售分公司,可以與流通商面對面對話,接觸市場前沿動態(tài),而不再是坐等流通商上門?!白鲋变N主要是做終端市場,是為了了解真正的市場需求,準確地聽到、看到客戶對我們產(chǎn)品的真正意見和使用情況?!绷窒壬硎?,當市場有變化時,鋼廠能夠及時調(diào)整生產(chǎn)計劃,調(diào)整經(jīng)營品種、數(shù)量等等。
林先生對記者介紹,目前首鋼產(chǎn)品的直銷量占到了鋼廠總銷量的百分之三十以上,直接做到終端之后,鋼廠不僅自己增加了一部分利潤而且為終端客戶也節(jié)省了一部分資金,“鋼廠和銷售商之間的關(guān)系是一種互補的關(guān)系,我們把中間商的利潤分給企業(yè)和客戶,鋼廠的利潤一噸能提升四、五十塊錢?!?/P>
直銷處剛剛建立,就已經(jīng)與當?shù)氐拇笮图庸て髽I(yè)建立了密切的合作關(guān)系,“從第一個月的運行看,勢頭還不錯,我們有信心做好直銷市場?!绷窒壬f,下一步首鋼公司還將加大直銷力度,選擇重點區(qū)域繼續(xù)派出人員設置直銷點。
記者同時了解到,11月7日由首鋼信息部、首鋼銷售公司共同推出的首鋼客戶營銷服務平臺正式上線?!巴ㄟ^信息動態(tài)傳遞,為客戶提供全方位的營銷服務。”林先生說,該平臺實現(xiàn)了企業(yè)信息瀏覽、產(chǎn)品功能介紹、訂單與物流跟蹤、質(zhì)量保證書管理、結(jié)算信息管理、異議及投訴管理、客戶滿意度調(diào)查等功能?!霸跒榭蛻糁圃靸?yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時,也要為客戶提供滿意的服務。只有建立一個‘以客戶為中心’的高效服務體系,才能在競爭激烈的鋼鐵市場占有一席之地?!睒I(yè)內(nèi)人士認為。
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