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鋼企營銷體系構(gòu)建“四步策略”

發(fā)表時間:2013-5-17 9:50:19??????點擊:

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  第一步:確定營銷體系構(gòu)建的目標

  鋼鐵企業(yè)構(gòu)建鋼材營銷體系,必須在認真分析市場特征的條件下合理確定構(gòu)建的目標。隨著全球經(jīng)濟一體化和我國市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,鋼材市場已經(jīng)發(fā)展為買方市場,買方擁有話語權(quán),且對整個市場的走向起著非常重要的作用。在這種情況下,鋼鐵企業(yè)鋼材營銷體系的構(gòu)建就必須圍繞買方做文章,以鋼材銷售企業(yè)和買方互利共贏為目的,以創(chuàng)新發(fā)展為基礎(chǔ),構(gòu)建為買方服務的營銷平臺。

  第二步:明確營銷體系構(gòu)建的前提

  為實現(xiàn)鋼材營銷體系構(gòu)建的目標,鋼鐵企業(yè)必須明確營銷體系構(gòu)建的前提,綜合考慮多種影響鋼材銷售的因素,然后在綜合考慮各種因素的基礎(chǔ)上構(gòu)建適合自身企業(yè)銷售業(yè)務發(fā)展的營銷體系。

  通常情況下,構(gòu)建鋼材營銷體系,鋼鐵企業(yè)必須綜合考慮企業(yè)是不是具有應對鋼材市場變化的快速反應機制,是不是具有開創(chuàng)全新鋼材市場的能力,是不是能夠?qū)扔袪I銷渠道進行挖掘,是不是具有針對客戶服務的快速響應機制,是不是具有絕對競爭能力的鋼材品牌,是不是具有良好的企業(yè)形象、企業(yè)文化等。

  第三步:正確分析營銷體系的重要職能

  研究發(fā)現(xiàn),鋼鐵企業(yè)的鋼材營銷體系主要有以下幾項重要職能:

  一是鋼材市場銷售管理職能。通過營銷體系,可以收集分析并處理市場信息,制訂銷售計劃,研究目標市場,對銷售人員進行考核,合理制定鋼材產(chǎn)品價格,回收貸款,創(chuàng)建或維護鋼材銷售渠道等。

  二是鋼材售后服務管理職能。通過建立維護管理售后服務體系,可以妥善處理客戶的投訴,及時收集鋼材和服務信息并及時反饋到上級主管部門,管理客戶檔案,培訓客戶。

  三是鋼材銷售合同和訂單管理職能。認真分析客戶的信用,接受客戶詢價,完成合同的簽訂,合理處理訂單,完成合同訂單歸檔。

  四是創(chuàng)建與維護鋼材品牌職能。制定鋼材品牌發(fā)展戰(zhàn)略,制定鋼材品牌延伸策略,有效管理鋼材品牌資產(chǎn)。

  五是財務管理職能。進行日常銷售結(jié)算和銀行間的業(yè)務結(jié)算,處理各種票據(jù)業(yè)務,加強成本控制等。

  六是存儲與物流職能。恰當安排鋼材存儲,合理調(diào)度配送鋼材產(chǎn)品。

  七是管理國內(nèi)外辦事處職能。對國內(nèi)外辦事處進行管理,協(xié)調(diào)銷售任務,完成銷售目標。

  第四步:完善制度、政策和策略

  鋼鐵企業(yè)構(gòu)建鋼材營銷體系具體到實際行動上,必須從完善銷售中的一系列制度、政策和策略入手。

  首先,建立健全鋼材營銷服務管理制度。在鋼材銷售體系建設(shè)過程中,鋼鐵企業(yè)要認真分析市場發(fā)展的方向和鋼材營銷服務管理的需要,以市場發(fā)展為導向,以客戶滿意為目的,努力轉(zhuǎn)變思想觀念,建立健全符合市場發(fā)展規(guī)律的鋼材營銷服務管理新模式。在這個過程中,鋼鐵企業(yè)要制定鋼材銷售服務管理制度、管理方法,使營銷服務管理有章可依,從而不斷提升服務工作質(zhì)量,達到優(yōu)質(zhì)服務的目的。

  其次,合理制定鋼材營銷政策。在鋼材銷售過程中,國家政策的變化對于鋼鐵企業(yè)的營銷有著非常重要的影響。在這種情況下,鋼鐵企業(yè)要針對國家政策的變化和不同地區(qū)的市場變化特點,合理制定鋼材營銷政策,改變鋼材銷售模式,促進鋼材銷售,完成銷售目標,實現(xiàn)企業(yè)銷售利潤的最大化。例如,在國家出口退稅政策調(diào)整后,首鋼集團針對天津市場及時展開調(diào)研并調(diào)整營銷政策,提出了以62B線材為主要銷售目標的對標銷售模式,出色地完成了鋼材銷售任務,確保了首鋼集團鋼材銷售利益的最大化。同時,首鋼集團還在掌握客戶生產(chǎn)和資金狀況的基礎(chǔ)上,將現(xiàn)貨市場作為鋼材銷售的運作平臺,強化了首鋼集團在天津鋼材市場上的主導作用。

  再其次,創(chuàng)新鋼材營銷策略。合理構(gòu)建鋼材營銷體系,還應不斷創(chuàng)新鋼材營銷策略,通過多種營銷策略不斷提高鋼材營銷水平。例如,鋼鐵企業(yè)可以通過創(chuàng)新營銷理念,開創(chuàng)知識營銷、文化營銷;通過優(yōu)化資源配置,加強營銷管理,多方面獲取市場信息,不斷增強企業(yè)競爭力;進行強強聯(lián)手營銷,與龍頭企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,不斷推廣高端產(chǎn)品,促進鋼材銷量不斷上升。

  總之,在目前嚴峻的經(jīng)濟形勢下,鋼鐵企業(yè)努力創(chuàng)建鋼材營銷體系,有助于提高企業(yè)的銷售水平、增強企業(yè)綜合競爭能力,為企業(yè)獲取更多市場份額打下堅實的基礎(chǔ)。(鋼管聯(lián)盟)

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