河鋼宣鋼:檢修服務(wù)進(jìn)入“微時(shí)代”
“一燒2#機(jī)檢修,環(huán)冷機(jī)系統(tǒng)已拉閘斷電打零位,掛牌已確認(rèn),嚴(yán)格執(zhí)行停電制度,檢修牌、聯(lián)絡(luò)票制度,請(qǐng)各部門適時(shí)關(guān)注報(bào)道……”隨著微信在生活中的日漸普及,為切實(shí)加強(qiáng)部門之間及時(shí)溝通協(xié)調(diào),有效落實(shí)工作措施,河鋼宣鋼檢修公司不斷創(chuàng)新工作方法,利用當(dāng)前流行的移動(dòng)手機(jī)微信功能,創(chuàng)建了“檢修公司團(tuán)隊(duì)工作交流群”。如今微平臺(tái)的便捷使用已成為了檢修職工的“掌上會(huì)議室”,讓檢修服務(wù)全面進(jìn)入“微時(shí)代”。
自2015年8月該微信交流平臺(tái)建立以來,河鋼宣鋼檢修公司把各車間、科室人員加入群內(nèi),活用“微平臺(tái)”,開展技術(shù)交流,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),除每日常規(guī)工作安排、消息通知、檢修計(jì)劃等在群內(nèi)發(fā)布外,臨時(shí)性工作安排也在群內(nèi)即時(shí)發(fā)布,他們通過微信自上而下,快速下達(dá)工作指令,大大縮短了協(xié)調(diào)工作時(shí)間,使故障信息的發(fā)布、處理結(jié)果的反饋更加及時(shí)有效。當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)消缺人員遇到“疑難雜癥”時(shí),可以及時(shí)組織大家研討,快速給出解決方案,提高了消缺工作的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
河鋼宣鋼檢修公司對(duì)以往的安全培訓(xùn)模式進(jìn)行大膽創(chuàng)新,以青年職工喜聞樂見的形式,為青工們搭建微信交流平臺(tái),通過微信平臺(tái),職工隨時(shí)都可以收到定期發(fā)布的安全生產(chǎn)法律法規(guī),安全知識(shí)培訓(xùn)教材;利用微信群,及時(shí)溝通新發(fā)現(xiàn)的隱患情況,采取針對(duì)性防范措施,控制隱患進(jìn)一步蔓延;根據(jù)天氣變化、現(xiàn)場(chǎng)工作等情況,不定時(shí)在群內(nèi)發(fā)送安全提醒、行為糾錯(cuò)等信息,圖文并茂,直觀醒目,職工們還能就工作、生活、思想等方面的意見和建議,在群內(nèi)積極討論,形成良性互動(dòng)。
同時(shí),該公司把月例會(huì)、月計(jì)劃和部門周例會(huì)相關(guān)工作要求以及個(gè)人的思想動(dòng)態(tài)在微信群中晾曬,然后在群內(nèi)組織交流。班組長(zhǎng)和車間領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)地對(duì)微信群內(nèi)發(fā)表的內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和鼓勵(lì),職工之間也能互相幫助和關(guān)心,公司的會(huì)議數(shù)量、會(huì)期和規(guī)模得到了很大程度的控制,不僅節(jié)約了工作時(shí)間,更提高了基層班組的工作效率。
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